Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Rekod akaun untuk Blackjack, Lentera Merah, Jeram dan transaksi Touch 'n Go diproses di bawah Dasar Privasi happy happy88, supaya anda tahu data apa yang diperlukan sebelum anda…

Data akaunKuki lamanSaluran MalaysiaPermintaan pembetulan
happy happy88 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tiga cara bertanya tentang privasi

Jika sesuatu dalam Dasar Privasi ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda buka akaun atau sebelum anda menghantar dokumen tambahan. Pasukan sokongan akan semak pertanyaan mengikut jenis data, bukan mengikut skrip umum.

Ruang sembang akaun Selepas anda masuk akaun, gunakan ruang sembang untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod transaksi atau kemas kini nombor telefon. Kami akan rujuk akaun yang sama supaya jawapan tidak bercampur dengan rekod lain.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau isu alamat e-mel, hantar butiran melalui e-mel privasi. Sertakan nombor akaun jika ada, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.
Borang pembetulan Jika data pengenalan anda tersalah eja, gunakan borang pembetulan supaya pasukan kami boleh membandingkan rekod lama dan rekod baharu. Kami hanya meminta bukti tambahan apabila perlu untuk melindungi akaun.
AMALAN DATA

Enam amalan data yang kami pegang

Dasar Privasi ini disokong oleh cara kerja harian kami: apa yang diminta, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama ia disimpan dan bagaimana perubahan dibuat.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, sokongan dan keselamatan sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat sebelum anda meneruskan permintaan privasi.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingat sesi masuk akaun, bahasa laman dan amaran keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, rekod alamat rangkaian dan pengesahan kod untuk mengurangkan akses yang tidak dikenali. Jika corak masuk berubah mendadak, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dikongsi.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan wallet dan pertikaian. Data pembayaran penuh tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu berakhir, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan rekod mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan jelaskan jika sesuatu rekod perlu dikekalkan kerana transaksi belum selesai, semakan keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang Dasar Privasi kami, termasuk data akaun, kuki, pembayaran tempatan dan hak anda untuk meminta perubahan. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda faham aliran data sebelum dan selepas akaun dibuka. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami supaya semakan dibuat pada rekod sebenar, bukan andaian umum.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan akaun dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diminta apabila anda membuat transaksi, menghubungi sokongan atau meminta perubahan pada rekod peribadi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan arahan wallet, menyelesaikan pertikaian dan mengesahkan pemilik akaun. Kami tidak menggunakan data itu untuk tujuan di luar operasi akaun yang dijelaskan dalam dasar ini.

Kuki menyokong sesi masuk akaun, pilihan bahasa, kawalan keselamatan dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri mungkin meminta anda masuk akaun semula selepas itu.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan pemilik akaun dan undang-undang tempatan. Kami akan jelaskan format, tempoh semakan dan sebarang rekod yang tidak boleh dikongsi.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman yang sesuai.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Perkongsian dibuat secara terhad, mengikut tujuan khusus dan di wilayah yang disokong.